Fort de 10 années d'expérience en bts NDRC, nous avons un réseau de 150+ entreprises partenaires.
Nos professeurs, tous commerciaux chevronnés sont là pour vous guider vers la réussite.
Grâce à la taille humaine de notre CFA, nous offrons un suivi individualisé à nos futurs apprentis pour les aider à décrocher et surtout à réussir leur alternance.
Vous voulez faire votre alternance chez First Avenir :
Effectuer son bts NDRC en alternance c'est :
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Gagner un salaire pendant 2 ans
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Bénéficier d'une formation 100 % prise en charge
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Maîtriser l'art de la négociation et les techniques commerciales
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Obtenir un diplôme d'État reconnu
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Le bts NDRC forme des managers commerciaux polyvalents. Ils prennent en charge la relation client, que ce soit en personne, par téléphone ou en ligne. Du démarchage à la fidélisation, ils maîtrisent chaque étape. Experts en négociation, Ils dirigent l'activité commerciale, négocient les ventes, exploitent les données commerciales et participent à l'élaboration de la politique commerciale.
Avec la montée en puissance du numérique, ils s'adaptent en investissant les plateformes en ligne et les réseaux sociaux.
Débouchés professionnels
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Commercial e-commerce
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Directeur de réseau
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Vendeur
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Télévendeur
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Marchandiseur
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Animateur des ventes / réseaux
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Commercial
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Technico commercial
Tous les emplois qui relèvent de la fonction commerciale dans de multiples domaines d'activités.
Principales missions
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Prospecter des nouveaux clients
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Négocier et assurer les ventes
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Piloter et organiser l’activité commerciale
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Exploiter et produire des informations commerciales
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Manager l’activité commerciale
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Mettre en œuvre et faire évoluer la politique commerciale de l'entreprise
Qualités requises
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Aisance relationnelle
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Goût de la relation client
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Maîtrise des langues étrangères
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Goût du travail en équipe
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Dynamisme et flexibilité
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Prise d'initiatives
Enregistrement RNCP
Le bts NDRC est un diplôme d'État de niveau V (Bac+2), équivalent à 120 crédits ECTS, délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.
La certification est enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RNCP38368 en date du 11/12/2023 avec une échéance au 31/12/2028. .
Equivalence et passerelle
Il est possible après un BTS NDRC de poursuivre ses études afin de se perfectionner ou de se spécialiser, en préparant des diplômes tels :
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Licences pro en commerce et distribution
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Bachelor Développement Commercial & Négociation
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Licence
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Ecole de commerce
Puis , au delà d'un BAC + 3 :
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Master
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MBA
Indicateurs de réussite
Le taux de réussite global au BTS négociation et digitalisation de la relation client sur les 5 dernières années est de 56.5% (13 candidats admis sur 23 présentés).
Le taux de réussite des candidats en apprentissage est de 57.2% (12 candidats sur 21).
Le taux de réussite des candidats hors apprentissage est de 50.0% (1 candidats sur 2).
Le taux d'insertion professionnelle est de 53.8%, dont 46.2% dans le secteur du commerce.
Le taux de poursuite d'études est de 15.4%.
Concernant les ruptures de contrat et abandons en cours de formation :
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Taux de rupture en 2e année : 29.2%
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Taux de rupture en 1ère année : 14.3%
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Taux d'abandon en cours de formation : 19.2%
Le taux de satisfaction des bénéficiaires s'établit à 69% et le taux de de retour des enquêtes est de 38.1%.